Termeni și condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea sau utilizarea Clamly la adresa clamly.app („Serviciul”), ești de acord să respecți acești Termeni și condiții („Termenii”). Dacă nu ești de acord cu acești Termeni, nu utiliza Serviciul.

2. Descrierea Serviciului

Clamly este o platformă online de studiu care oferă instrumente precum generarea de quiz-uri cu ajutorul inteligenței artificiale, flashcard-uri cu repetiție spațiată, notițe, liste de sarcini, un calendar de examene sincronizat cu Google Calendar, un cronometru Pomodoro, asistență prin chat AI, grupuri de studiu și un sistem de realizări. Unele funcții folosesc inteligența artificială și pot produce rezultate imperfecte.

3. Conturi

• Trebuie să furnizezi informații corecte și complete atunci când îți creezi contul.
• Ești responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare ale contului tău.
• Trebuie să ai cel puțin 13 ani pentru a utiliza Serviciul. Dacă țara ta stabilește o vârstă minimă mai mare pentru consimțământul la prelucrarea datelor cu caracter personal (16 ani în România și în alte câteva țări din SEE), trebuie să ai această vârstă sau acordul unui părinte ori al reprezentantului legal.
• O persoană nu poate deține mai mult de un cont.
• Ești responsabil pentru toată activitatea desfășurată prin contul tău.

4. Utilizare acceptabilă

Ești de acord să nu:

• Folosești Serviciul în scopuri ilegale
• Încarci fișiere malițioase, viruși sau conținut dăunător
• Încerci să obții acces neautorizat la Serviciu sau la sistemele sale
• Abuzezi, hărțuiești sau faci rău altor utilizatori
• Folosești funcțiile AI pentru a genera conținut dăunător, înșelător sau nepotrivit
• Extragi date din Serviciu prin scraping, crawling sau alte instrumente automate
• Revinzi sau redistribui Serviciul ori conținutul său fără permisiune
• Ocolești limitele de utilizare, sistemele de credite sau restricțiile de acces

5. Conținutul utilizatorului

Îți păstrezi drepturile asupra întregului conținut pe care îl creezi sau îl încarci în Clamly, inclusiv quiz-uri, pachete de flashcard-uri, notițe, sarcini, examene, conținutul din grupurile de studiu și fișierele încărcate. Prin utilizarea Serviciului, ne acorzi o licență limitată de a stoca, prelucra și afișa conținutul tău exclusiv în scopul furnizării Serviciului către tine.

Nu revendicăm drepturi asupra conținutului tău și nu îl vom folosi în scopuri care nu au legătură cu furnizarea Serviciului.

6. Conținut generat de AI

Clamly folosește inteligența artificială pentru a genera quiz-uri, materiale de studiu și răspunsuri în chat. Deși ne străduim să fie corecte, conținutul generat de AI poate conține erori, inexactități sau informații incomplete. Verifică întotdeauna conținutul generat de AI cu surse de încredere, mai ales în scopuri academice.

Nu răspundem pentru consecințele care decurg din bazarea pe conținut generat de AI.

7. Abonamente și reînnoire automată

Abonamentele plătite (planurile Starter și Pro) sunt facturate prin Stripe lunar sau anual. Dacă nu anulezi, abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare, iar metoda de plată salvată este debitată pentru perioada următoare la prețul în vigoare la acel moment.

Poți anula oricând din pagina Facturare (Billing) sau din portalul de client Stripe. Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei de facturare curente: păstrezi accesul până atunci și nu mai ești debitat. În afara dreptului de retragere descris în Secțiunea 8, nu rambursăm restul unei perioade de facturare după anulare.

Dacă modificăm prețurile abonamentelor, te vom anunța prin email cu cel puțin 30 de zile înainte ca noul preț să ți se aplice. Dacă nu ești de acord cu modificarea, poți anula înainte ca aceasta să intre în vigoare.

8. Dreptul de retragere și rambursări (consumatori din UE/SEE)

Dacă ești consumator în Uniunea Europeană sau în Spațiul Economic European, ai dreptul să te retragi dintr-o achiziție de abonament în termen de 14 zile de la achiziție, fără a invoca vreun motiv, conform Directivei 2011/83/UE (transpusă în România prin OUG nr. 34/2014). Cele 14 zile încep în ziua următoare achiziției și se calculează după ora României; dacă ultima zi cade într-o zi de sâmbătă, duminică sau într-o sărbătoare legală în România, termenul se încheie în următoarea zi lucrătoare.

Prin abonare, soliciți să începem furnizarea serviciului plătit imediat, în perioada de retragere. Dacă te retragi în cele 14 zile, vei primi rambursarea integrală a tuturor sumelor plătite, prin metoda de plată inițială, în termen de 14 zile de la retragere. Nu deducem zilele deja folosite.

Pentru a exercita acest drept, folosește butonul Withdraw from contract here („Retrage-te din contract aici”) din pagina Facturare, afișat pe toată durata perioadei de retragere, apoi confirmă. Îți trimitem prin email o confirmare cu data și ora la care am primit retragerea, încetăm accesul plătit și îți rambursăm suma conform celor de mai sus. Poți de asemenea să scrii la support@clamly.app o declarație neechivocă prin care te retragi din achiziție, menționând numele și adresa de email ale contului și data achiziției, sau poți folosi modelul de formular de retragere din anexa la OUG nr. 34/2014, a cărui utilizare nu este obligatorie.

Această secțiune nu limitează alte drepturi pe care le ai în temeiul normelor imperative de protecție a consumatorilor.

9. Integrarea cu Google Calendar

Dacă îți conectezi Google Calendar, autorizezi Clamly să citească și să scrie evenimente din calendar exclusiv pentru a sincroniza programul examenelor tale. Poți revoca oricând acest acces din pagina Examene. Accesăm doar datele din calendar, nimic altceva din contul tău Google.

10. Grupuri de studiu și conținut partajat

Grupurile de studiu îți permit să colaborezi cu alți utilizatori prin partajarea de quiz-uri și activitate. Proprietarii și administratorii grupurilor pot gestiona membrii și rolurile. Ești responsabil pentru conținutul pe care îl partajezi în grupuri. Ne rezervăm dreptul de a elimina grupurile sau conținutul care încalcă acești Termeni.

Dacă consideri că un conținut de pe Clamly (inclusiv quiz-urile partajate public) este ilegal sau îți încalcă drepturile, raportează-l la support@clamly.app, cu un link sau o descriere a conținutului și motivul. Analizăm sesizările cu promptitudine și eliminăm conținutul atunci când este cazul.

11. Disponibilitate și modificări

Ne străduim să menținem Clamly disponibil permanent, dar nu garantăm accesul neîntrerupt. Putem modifica, suspenda sau întrerupe orice parte a Serviciului oricând, fără notificare prealabilă. Putem, de asemenea, actualiza acești Termeni din când în când.

Dacă aducem o modificare importantă acestor Termeni care îi afectează pe abonații plătitori, te vom anunța prin email sau printr-o notificare în aplicație cu cel puțin 14 zile înainte ca modificarea să intre în vigoare. Dacă nu ești de acord cu modificarea, îți poți anula abonamentul înainte ca aceasta să se aplice.

12. Încetare

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul tău dacă încalci acești Termeni sau ai un comportament care dăunează Serviciului sau altor utilizatori. Îți poți șterge contul oricând din pagina Setări. Ștergerea elimină definitiv toate datele tale și anulează imediat orice abonament activ.

13. Exonerarea de garanții

Serviciul este furnizat „ca atare” și „în măsura disponibilității”, fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite. Nu garantăm că Serviciul va funcționa fără erori, va fi sigur sau va fi disponibil în permanență. Utilizezi Serviciul pe propriul risc.

14. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, Clamly și operatorii săi nu răspund pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecvente sau punitive, inclusiv, fără a se limita la, pierderea de date, rezultate școlare sau profituri, care decurg din utilizarea Serviciului.

15. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legea română, fără a ține seama de normele sale privind conflictul de legi. Orice litigiu care decurge din acești Termeni sau din Serviciu va fi soluționat mai întâi pe cale amiabilă, prin negociere de bună-credință. Dacă negocierea eșuează, litigiul va fi supus instanțelor competente din România. Dacă ești consumator cu reședința în Spațiul Economic European, această prevedere nu te lipsește de protecția oferită de normele imperative de protecție a consumatorilor din țara ta de reședință.

Consumatorii din România pot depune reclamații și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și pot folosi mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). Detalii la anpc.ro/ce-este-sal. Consumatorii din alte state ale UE se pot adresa autorității de protecție a consumatorilor sau unei entități SAL acreditate din țara lor de reședință.

16. Contact

Dacă ai întrebări despre acești Termeni, scrie-ne la support@clamly.app.

Versiunea în limba română este o traducere a versiunii în limba engleză. Ambele versiuni au același conținut; în caz de neconcordanță, prevalează interpretarea cea mai favorabilă consumatorului.